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Confidentialité

Politique de confidentialité

Comment Givz Store collecte, utilise, conserve, partage et protège vos données à caractère personnel. Dernière mise à jour : 30 juin 2026.

1. Objet de la présente politique

Givz Store considère que la confiance, la protection des données et la transparence doivent progresser ensemble.

La présente Politique de confidentialité explique comment Givz Store LLC collecte, utilise, conserve, partage et protège les données à caractère personnel traitées dans le cadre :

  • du site institutionnel www.givz-store.com ;

  • des formulaires accessibles sur le site ;

  • des demandes de contact, de partenariat ou de pilote ;

  • des échanges professionnels et précontractuels ;

  • des publications, événements ou communications institutionnelles de Givz Store.

Elle ne régit pas automatiquement les traitements qui pourraient être mis en œuvre dans le cadre d’un pilote, d’une intégration technologique, d’un programme sectoriel, d’un produit financier ou d’un service opéré avec une institution partenaire.

Ces traitements devront, lorsqu’ils existent, faire l’objet d’une information spécifique, de documents contractuels appropriés et, lorsque cela est nécessaire, des validations réglementaires applicables.

2. Identité du responsable du traitement

Pour les traitements directement liés au site, aux demandes reçues et aux relations professionnelles de Givz Store, le responsable du traitement est :

Givz Store LLC
11209 Mountain Rd Pl NE
Albuquerque, New Mexico 87110
États-Unis

Business ID : 0008022856
Site : www.givz-store.com
E-mail général : contact@givz-store.com
Protection des données : privacy@givz-store.com
Téléphone : +243 823 666 102

Relais administratif en République démocratique du Congo

Givz Store LLC est assistée, pour certaines démarches administratives locales, par :

Vortex Ads SARL
6e étage, Immeuble Botour, Gombe
Kinshasa, République démocratique du Congo

RCCM : CD/KIN/RCCM/14-B-4166
ID. NAT. : 01-73-N87302H
N° d’impôt : A1419186W

Sauf indication contraire dans une notice ou un contrat propre à un projet, Vortex Ads SARL n’agit pas comme responsable autonome des traitements réalisés par le site.

3. Personnes concernées

La présente Politique concerne notamment :

  • les visiteurs du site ;

  • les personnes qui remplissent un formulaire ;

  • les représentants d’entreprises, d’institutions financières, d’administrations, d’organisations professionnelles ou de partenaires potentiels ;

  • les participants à une réunion, une démonstration ou un événement organisé par Givz Store ;

  • les personnes qui reçoivent ou demandent une publication, une présentation ou une information institutionnelle ;

  • les fournisseurs, conseils et prestataires avec lesquels Givz Store échange.

Le site est principalement destiné à un public professionnel et institutionnel.

4. Données que nous pouvons collecter

4.1 Données que vous nous communiquez

Lorsque vous nous contactez, nous pouvons traiter :

  • vos nom et prénom ;

  • votre adresse électronique ;

  • votre numéro de téléphone ;

  • votre fonction ;

  • le nom et le type de votre organisation ;

  • le pays ou la ville dans lesquels vous exercez ;

  • le contenu de votre demande ;

  • les informations relatives au projet, au partenariat ou au cas d’usage envisagé ;

  • vos préférences de communication ;

  • les documents que vous choisissez de nous transmettre.

4.2 Données techniques

Lorsque vous consultez le site, certaines données techniques peuvent être traitées, notamment :

  • l’adresse IP ;

  • le type d’appareil ;

  • le navigateur et le système d’exploitation ;

  • la date et l’heure de connexion ;

  • les pages consultées ;

  • la source de la visite ;

  • les événements techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et au diagnostic du site ;

  • les choix exprimés concernant les cookies.

4.3 Données provenant de sources professionnelles

Dans le cadre de relations B2B ou institutionnelles, nous pouvons recevoir des informations professionnelles provenant :

  • de votre organisation ;

  • d’une mise en relation ;

  • d’un partenaire commun ;

  • d’un événement professionnel ;

  • d’un annuaire professionnel ;

  • d’un registre public ;

  • d’un profil professionnel rendu publiquement accessible.

Ces données ne doivent être utilisées que pour une finalité professionnelle pertinente, proportionnée et raisonnablement attendue.

5. Informations à ne pas transmettre par le site public

Les formulaires et adresses générales du site ne sont pas destinés à recevoir :

  • des mots de passe ou codes secrets ;

  • des numéros complets de carte bancaire ;

  • des identifiants bancaires ou Mobile Money ;

  • des copies de pièces d’identité ;

  • des données biométriques ;

  • des données médicales ;

  • des historiques transactionnels détaillés ;

  • des bases de données ;

  • des secrets commerciaux ;

  • des informations confidentielles appartenant à un tiers sans autorisation.

Lorsqu’un projet nécessite l’échange d’informations sensibles ou confidentielles, un accord approprié et un canal sécurisé doivent être mis en place au préalable.

6. Ce que le site institutionnel ne fait pas actuellement

Dans sa configuration institutionnelle actuelle, le site public de Givz Store n’a pas vocation à :

  • accéder à un compte bancaire ;

  • accéder à un portefeuille Mobile Money ;

  • initier un paiement ;

  • recevoir ou conserver des fonds ;

  • accorder un crédit ;

  • calculer un score de crédit individuel ;

  • prendre une décision automatisée d’éligibilité financière ;

  • collecter directement un historique transactionnel ;

  • effectuer une vérification réglementaire complète de l’identité.

La présentation de technologies, de programmes ou de cas d’usage en développement ne signifie pas que ces traitements sont déjà disponibles ou activés sur le site public.

7. Finalités et bases des traitements

Nous pouvons traiter les données pour les finalités suivantes.

7.1 Répondre à vos demandes

Nous utilisons les informations communiquées afin de :

  • répondre à une demande d’information ;

  • organiser une réunion ou une démonstration ;

  • examiner une proposition de partenariat ;

  • évaluer l’opportunité d’un pilote ;

  • préparer des échanges précontractuels.

Ces traitements reposent, selon le cas, sur votre demande, votre consentement ou les mesures précontractuelles nécessaires.

7.2 Gérer les relations professionnelles

Nous pouvons traiter des données afin de :

  • identifier les interlocuteurs d’une organisation ;

  • assurer le suivi d’une relation professionnelle ;

  • préparer et exécuter un contrat ;

  • gérer les fournisseurs, conseils et prestataires ;

  • conserver une trace des échanges et décisions liés à un projet.

Ces traitements reposent sur l’exécution d’un contrat, les mesures précontractuelles ou l’intérêt légitime de Givz Store à gérer ses relations professionnelles.

7.3 Exploiter et sécuriser le site

Nous pouvons traiter des données techniques afin de :

  • fournir les pages et fonctionnalités demandées ;

  • détecter les erreurs ;

  • prévenir les abus, intrusions et tentatives de fraude ;

  • assurer la sécurité du site ;

  • établir des statistiques techniques et de fréquentation.

Ces traitements reposent sur notre intérêt légitime à fournir et protéger le site, ainsi que sur votre consentement lorsque celui-ci est requis pour des traceurs non essentiels.

7.4 Communiquer sur nos activités

Nous pouvons, dans un contexte professionnel pertinent :

  • transmettre une publication ou une analyse ;

  • informer de l’évolution d’un programme ;

  • inviter un contact à un événement ;

  • présenter un nouveau cas d’usage ou une possibilité de collaboration.

Vous pouvez vous opposer à ces communications à tout moment.

7.5 Respecter nos obligations et défendre nos droits

Nous pouvons traiter certaines données afin de :

  • respecter une obligation légale ou réglementaire ;

  • répondre à une demande légalement fondée d’une autorité compétente ;

  • prévenir ou établir une fraude ;

  • protéger nos systèmes ;

  • constater, exercer ou défendre un droit en justice.

8. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires.

8.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies peuvent être nécessaires pour :

  • afficher correctement le site ;

  • maintenir la sécurité ;

  • mémoriser certains choix ;

  • transmettre un formulaire ;

  • prévenir les abus.

Ils ne peuvent pas toujours être désactivés sans affecter le fonctionnement du site.

8.2 Cookies non essentiels

Des outils de mesure d’audience, des médias intégrés ou d’autres services tiers peuvent utiliser des traceurs non essentiels.

Lorsque le droit applicable l’exige, ces traceurs ne doivent être activés qu’après votre consentement.

Vous devez pouvoir accepter, refuser ou modifier vos choix au moyen du bandeau ou du gestionnaire de cookies disponible sur le site.

Le refus des cookies non essentiels ne doit pas empêcher l’accès aux informations principales du site.

9. Destinataires des données

L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

Les données peuvent être communiquées :

  • aux collaborateurs autorisés de Givz Store ;

  • aux prestataires chargés de l’hébergement, de la maintenance ou de la sécurité ;

  • aux fournisseurs de messagerie, de formulaires et d’outils collaboratifs ;

  • aux conseils juridiques, comptables ou techniques ;

  • aux partenaires directement concernés par une demande, lorsque cette communication est nécessaire, attendue et licite ;

  • aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Nos prestataires doivent traiter les données uniquement pour les finalités convenues et selon les obligations qui leur sont applicables.

Givz Store ne vend pas les données personnelles collectées par le site et ne loue pas ses bases de contacts.

10. Projets réalisés avec des partenaires

Dans certains projets futurs, une institution partenaire pourrait déterminer la finalité principale d’un traitement et confier à Givz Store une partie de son exécution technique.

Dans ce cas :

  • le partenaire pourrait agir comme responsable du traitement ;

  • Givz Store pourrait agir comme sous-traitant ou prestataire technique ;

  • les responsabilités de chaque partie devraient être définies par écrit ;

  • une notice spécifique devrait être fournie aux personnes concernées ;

  • les données ne devraient être traitées que dans le périmètre autorisé ;

  • les obligations de sécurité, de conservation, de confidentialité et d’exercice des droits devraient être précisées.

Les données d’un partenaire ne doivent pas être réutilisées par Givz Store pour une finalité indépendante sans base juridique, information transparente et autorisation appropriées.

11. Transferts internationaux

Givz Store LLC est constituée aux États-Unis et dispose d’un relais administratif en République démocratique du Congo.

Certains prestataires techniques peuvent traiter ou héberger des données dans d’autres pays.

Lorsqu’un transfert international intervient, Givz Store s’efforce de :

  • limiter les données transférées à ce qui est nécessaire ;

  • sélectionner des prestataires présentant des garanties appropriées ;

  • encadrer contractuellement les traitements ;

  • mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées ;

  • respecter les formalités ou autorisations imposées par le droit applicable ;

  • informer les personnes concernées lorsque cela est requis.

12. Durées de conservation

Nous ne conservons les données que pendant une durée proportionnée à leur finalité.

À titre général :

  • une demande de contact sans suite peut être conservée jusqu’à 24 mois après le dernier échange pertinent ;

  • les coordonnées d’un contact professionnel peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après le dernier contact actif, sauf opposition antérieure ;

  • les données liées à un contrat sont conservées pendant la relation contractuelle, puis pendant les délais légaux nécessaires à la preuve, à la comptabilité et à la défense de droits ;

  • les journaux techniques et de sécurité peuvent être conservés jusqu’à 12 mois, sauf incident ou obligation particulière ;

  • les préférences de communication et preuves d’opposition sont conservées pendant la durée nécessaire pour respecter votre choix ;

  • les données relatives aux cookies sont conservées selon leur finalité, leur configuration réelle et la législation applicable.

Les données devenues inutiles doivent être supprimées, anonymisées ou archivées avec un accès restreint lorsqu’une obligation légale impose leur conservation.

13. Sécurité

Givz Store met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables et proportionnées aux risques identifiés.

Ces mesures peuvent notamment comprendre :

  • la limitation et la gestion des accès ;

  • l’authentification des utilisateurs autorisés ;

  • la protection des systèmes et comptes ;

  • la sauvegarde ;

  • la journalisation ;

  • la mise à jour des logiciels ;

  • l’encadrement des prestataires ;

  • la sensibilisation des personnes autorisées ;

  • la suppression ou l’anonymisation des données devenues inutiles.

Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.

Lorsqu’un incident affecte des données personnelles, Givz Store évalue les risques et effectue les notifications requises par la législation applicable.

Les vulnérabilités potentielles peuvent être signalées à :

security@givz-store.com

14. Vos droits

Sous réserve des conditions prévues par le droit applicable, vous pouvez demander :

  • la confirmation qu’un traitement vous concernant existe ou non ;

  • l’accès à vos données ;

  • des informations sur leur origine, leurs finalités et leurs destinataires ;

  • leur rectification ou leur mise à jour ;

  • leur effacement ;

  • la limitation d’un traitement ;

  • votre opposition à la prospection directe ;

  • votre opposition à certains traitements fondés sur un intérêt légitime ;

  • le retrait de votre consentement ;

  • des informations sur un éventuel profilage ou une décision automatisée ;

  • des informations sur les transferts internationaux ;

  • l’introduction d’une réclamation auprès de l’autorité compétente.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

15. Exercice de vos droits

Vous pouvez adresser votre demande à :

privacy@givz-store.com

Objet recommandé :

Protection des données - Exercice de droits

Votre demande doit permettre de vous identifier suffisamment et de comprendre le droit que vous souhaitez exercer.

Une preuve d’identité peut être demandée lorsqu’elle est raisonnablement nécessaire pour prévenir un accès non autorisé. Elle ne doit pas être conservée au-delà de ce qui est nécessaire au traitement de la demande.

Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 30 jours, sauf difficulté particulière ou délai différent prévu par la législation applicable.

16. Communications professionnelles et désinscription

Vous pouvez vous opposer à tout moment aux communications professionnelles non indispensables.

Vous pouvez :

  • utiliser le lien de désinscription lorsqu’il est disponible ;

  • répondre au message en demandant l’arrêt des communications ;

  • écrire à privacy@givz-store.com.

Une quantité minimale d’informations peut être conservée dans une liste d’opposition afin que votre choix soit respecté.

17. Décisions automatisées et profilage

Le site public ne prend actuellement aucune décision produisant un effet juridique ou financier à votre égard sur la seule base d’un traitement automatisé.

Si un futur service comporte du profilage ou une décision automatisée, une information spécifique devra expliquer notamment :

  • les données utilisées ;

  • la finalité poursuivie ;

  • la logique générale du traitement ;

  • les conséquences possibles ;

  • les moyens de demander une intervention humaine ;

  • les voies de contestation.

18. Mineurs

Le site institutionnel n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

Givz Store ne cherche pas à collecter intentionnellement leurs données par l’intermédiaire du site.

Lorsqu’une telle collecte est identifiée sans base appropriée, les données concernées doivent être supprimées.

19. Liens et services tiers

Le site peut contenir des liens vers des services exploités par des tiers.

Givz Store ne contrôle pas leurs pratiques de confidentialité. La présente Politique ne s’applique pas à ces services.

Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques avant de leur transmettre des données.

20. Modification de la Politique

La présente Politique peut être mise à jour afin de refléter :

  • une évolution des activités de Givz Store ;

  • l’ajout ou le retrait d’un outil ;

  • une évolution légale ou réglementaire ;

  • une modification des pratiques de sécurité ou de gouvernance.

La date de dernière mise à jour figure en haut du document.

Lorsqu’une modification affecte substantiellement l’utilisation des données, une information appropriée doit être communiquée.

21. Contact

Protection des données

privacy@givz-store.com

Questions générales

contact@givz-store.com

Questions juridiques

legal@givz-store.com

Sécurité

security@givz-store.com

Givz Store LLC
11209 Mountain Rd Pl NE
Albuquerque, New Mexico 87110
États-Unis

Relais administratif en RDC :
Vortex Ads SARL
6e étage, Immeuble Botour, Gombe
Kinshasa, République démocratique du Congo

Téléphone : +243 823 666 102
Site : www.givz-store.com

© 2026 Givz Store LLC. Tous droits réservés.

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