22.1 Portée et interlocuteur

Cette section concerne les personnes qui créent ou utilisent un compte Givz Score, y compris dans un environnement de test lorsqu’elles y fournissent des données réelles. Elle complète les informations du site institutionnel pour le compte, l’inscription, la vérification d’identité et le verrouillage de l’application. Givz Store LLC, identifiée à la section 2, est votre interlocuteur pour ces traitements : privacy@givz-store.com. Une fonction présentée dans une démonstration ne signifie pas qu’un service financier est ouvert en production.

22.2 Informations du compte et parcours d’inscription

Le service enregistre sur le serveur les coordonnées et les réponses que vous validez : nom affiché, adresse e-mail, téléphone lorsqu’il est fourni, pays, situation professionnelle, métier, revenu mensuel estimé et devise, type de compte et fournisseur déclaré, ainsi que les catégories de justificatifs disponibles. Les informations requises et facultatives sont indiquées dans le parcours. Ces réponses servent à constituer votre profil, reprendre les étapes déjà enregistrées et préparer l’utilisation du service. Le choix d’un fournisseur ne donne pas, à lui seul, accès à votre compte bancaire ou Mobile Money. Déclarer un justificatif disponible ne transmet pas automatiquement ce document.

Des références de compte et de session, des dates, les états du parcours et les éléments nécessaires à la sécurité sont également traités. Les choix proposés dans l’application sont enregistrés avec leur date et la version de la notice concernée. Le mot de passe et le PIN du compte sont vérifiés par le serveur à partir d’empreintes techniques, sans conservation en clair dans la base applicative.

22.3 Vérification d’identité par Didit

Le contrôle d’identité est réalisé par le prestataire Didit dans une page intégrée à l’application, présentée aux couleurs de Givz. Avant de commencer, vous devez lire la notice et donner l’accord explicite demandé. Didit traite la pièce que vous photographiez ou choisissez, les données qui y figurent, votre selfie et, selon le contrôle, des captures de présence et des caractéristiques du visage. Il vérifie la pièce, la présence d’une personne réelle et la correspondance avec son portrait. Des données techniques de session, de navigateur, d’appareil et de connexion peuvent aussi être utilisées pour sécuriser le contrôle et détecter les abus.

Le dossier applicatif Givz Score conserve les verdicts des contrôles, le type de pièce, le pays émetteur, les dates et une référence de vérification. Il ne recopie pas les images de la pièce ou du selfie, le numéro de pièce, les champs d’identité extraits ni un gabarit biométrique. Les données détenues par Didit restent distinctes de ce résumé applicatif. Les demandes et les vérifications peuvent être examinées par les personnes habilitées selon les accès nécessaires à leur mission.

22.4 Effet du résultat et vos choix

Fermer la page de capture ne signifie pas que l’identité est vérifiée : l’application attend le résultat confirmé par le serveur. Une vérification réussie peut permettre l’accès aux ligues qui exigent une identité vérifiée, selon le score disponible. Elle ne prouve pas la solvabilité et ne garantit ni crédit, ni financement. Les contrôles peuvent être automatisés. Pour signaler une erreur, contester un résultat ou demander son examen, écrivez à privacy@givz-store.com.

Vous pouvez interrompre la démarche. Le compte reste alors non vérifié et les fonctions qui exigent la vérification peuvent rester indisponibles. Le refus de l’appareil photo empêche la capture qui le nécessite. Vous pouvez retirer les autorisations facultatives proposées dans Compte → Confidentialité → Mes autorisations. Pour retirer votre consentement au traitement KYC ou demander l’effacement des données déjà transmises, contactez privacy@givz-store.com. Le retrait arrête les traitements futurs fondés sur ce consentement ; il ne supprime pas à lui seul toutes les copies antérieures ni les éléments dont la conservation doit être justifiée séparément.

22.5 Empreinte, visage ou code de verrouillage du téléphone

Le déverrouillage de Givz Score par le téléphone est facultatif et distinct du contrôle d’identité Didit. Il utilise les moyens proposés par votre système : empreinte, reconnaissance du visage ou code de verrouillage. Dans ce parcours de déverrouillage, Givz Score ne reçoit ni empreinte, ni image du visage, ni gabarit biométrique, ni code du téléphone. Le système lui transmet un résultat d’authentification, puis la session est contrôlée par le serveur. Le PIN ou le mot de passe du compte restent un moyen de déverrouillage proposé par l’application. Toute personne capable de déverrouiller le téléphone peut accéder à la session lorsque cette option est activée.

22.6 Prestataires et traitement des données

Les données applicatives sont traitées par Givz Store et ses prestataires d’hébergement et de sécurité dans la limite de leurs missions. Didit fournit la technologie de vérification pour le compte de Givz Store ; sa propre notice décrit aussi certains traitements sous sa responsabilité, notamment la sécurité de sa plateforme et la prévention des abus. La présentation Givz ne supprime pas l’intervention de ce prestataire.

Dans la configuration constatée le 15 septembre 2026, l’utilisation par Didit des données de vérification pour améliorer ses modèles est autorisée. Sa notice décrit l’usage de données anonymisées ou pseudonymisées ; une donnée pseudonymisée peut encore se rapporter à une personne. Vous pouvez vous opposer à cet usage pour votre vérification auprès de privacy@givz-store.com ou de privacy@didit.me. L’exclusion des usages futurs concernés n’annule pas les mises à jour déjà incorporées dans un modèle. La notice du prestataire précise ces modalités.

Les données peuvent être traitées hors de votre pays. Les lieux et modalités dépendent du service et des engagements applicables ; la présente section ne garantit pas un hébergement exclusivement en RDC. Vous pouvez demander des précisions sur les destinataires, les transferts et les garanties à privacy@givz-store.com. Les informations du prestataire figurent dans sa Notice de vérification et sa Politique de confidentialité : Notice de vérification Didit et Politique de confidentialité Didit.

22.7 Conservation, fermeture et effacement

Les informations du compte et les réponses d’inscription sont conservées pour fournir le service et reprendre votre parcours. Leur suppression à la clôture doit être distinguée des traces nécessaires à la sécurité, à la preuve des choix et au traitement des demandes. La durée utile dépend de ces finalités, des incidents ou litiges en cours et des obligations effectivement applicables ; aucune obligation générale de conservation financière n’est déduite du seul mot KYC.

Les durées institutionnelles de la section 12 ne fixent pas automatiquement la durée des dossiers Givz Score.

Dans la configuration constatée le 15 septembre 2026, la conservation des sessions chez Didit est réglée sur illimité : aucune expiration automatique n’est définie. Le maintien séparé d’un gabarit biométrique après suppression de sa session n’est pas activé. Ces réglages techniques ne constituent pas, à eux seuls, une justification pour conserver les données indéfiniment. Vous pouvez demander leur effacement à privacy@givz-store.com.

La fermeture du compte déclenche une demande d’effacement de la session de vérification et des éventuels gabarits biométriques qui lui sont rattachés. Une demande envoyée n’est pas encore un effacement confirmé. Le suivi distingue les opérations terminées de celles en attente. Certaines preuves de consentement, de sécurité ou de traitement de la demande, ainsi que des copies de sauvegarde ou éléments soumis à une obligation justifiée, peuvent nécessiter une conservation distincte et limitée.

22.8 Demandes relatives à vos données

Les modalités des sections 14 et 15 s’appliquent aux demandes concernant Givz Score, sous réserve du droit applicable. Vous pouvez demander l’accès, la correction, l’effacement, le retrait d’un consentement ou des précisions sur un contrôle. Indiquez l’adresse du compte et l’objet de votre demande à privacy@givz-store.com ; ne communiquez jamais de mot de passe, de PIN ou de code du téléphone par e-mail. Une vérification proportionnée peut être nécessaire pour protéger vos données. La clôture du compte reste accessible dans l’application et exige une confirmation d’identité.