POC
testé en conditions réelles sur le terrain
5
capacités d’une même plateforme
100 %
des opérations réglementées via partenaires habilités
Vue d’ensemble
WhatsApp est déjà le canal où se joue le commerce du dernier kilomètre. Givz Store en fait une véritable interface d’acquisition, de vente, de service et d’opération : chaque conversation devient un parcours structuré, de la découverte du produit jusqu’au suivi de la commande.
Cette couche d’orchestration est née d’un POC de commerce conversationnel mené en conditions réelles. Il a permis de tester l’acquisition, le catalogue, la recommandation et la capture de flux — et d’ancrer la plateforme dans les usages existants plutôt que d’imposer une application de plus.
Capacités clés
Parcours conversationnels structurés
Accueil, qualification, commande, relance et suivi sont organisés en étapes claires et mesurables, directement dans la conversation.
Catalogue produits structuré
Les produits, prix et disponibilités sont organisés dans un référentiel exploitable, testé pendant le POC avec de véritables enseignes et fournisseurs.
Automatisations opérationnelles
Confirmations, notifications et relances s’exécutent automatiquement, pour que les équipes se concentrent sur la relation et non sur la saisie.
Paiements via partenaires régulés
Les encaissements et opérations financières restent exécutés par des entités habilitées. Les intégrations multi-partenaires seront étendues progressivement, pilote après pilote.
Comment ça marche
De l’interaction quotidienne au signal financier : chaque capacité s’inscrit dans le même flux de valeur, du terrain jusqu’à la décision.
Étape 01
Interagir
Un client, commerçant ou opérateur agit depuis WhatsApp ou un canal partenaire.
Étape 02
Structurer
Givz Store organise opérations, paiements, remboursements et régularité en données continues.
Étape 03
Comprendre
Givz Intelligence analyse la régularité, la discipline et la dynamique de l’activité.
Étape 04
Décider
Le partenaire régulé utilise ces signaux dans son propre cadre de décision.
Pourquoi cette approche
Givz Store ne remplace ni les banques ni les institutions. La plateforme rend l’activité du dernier kilomètre lisible : données structurées, signaux comportementaux, traçabilité. La décision reste aux acteurs habilités.
Ancrée dans les usages réels du terrain.
Des données structurées, continues et traçables.
Des signaux exploitables par les partenaires régulés.
Un déploiement progressif, validé par pilotes.
Notre engagement
Nous construisons la couche manquante entre l’activité informelle et la décision formelle : une infrastructure fiable, traçable et respectueuse du rôle de chacun. Chaque capacité sera testée sur une cohorte limitée, mesurée avec des indicateurs clairs, avant toute généralisation.
Autres capacités
Explorer les autres capacités
Une seule infrastructure, plusieurs couches complémentaires : découvrez comment chacune contribue à rendre le dernier kilomètre lisible et exploitable.
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